Atualizado em 26 de outubro de 2026. Por Agência VMAX
Resposta direta: não dá para se cadastrar nem pagar para entrar na resposta do ChatGPT ou da IA do Google. Os dois usam páginas que já encontram na internet. O que está nas suas mãos: aparecer no Google e no Bing, deixar os robôs entrarem, responder o que o cliente pergunta e manter o Perfil da Empresa em dia. Ninguém garante.
Seu cliente já pergunta ao ChatGPT “quem faz tal serviço perto de mim”. Veja como fazer sua empresa aparecer no ChatGPT e na IA do Google, só com o que o Google, a OpenAI (dona do ChatGPT) e a Microsoft (dona do Bing) dizem oficialmente.
Como o ChatGPT e o Google escolhem quais empresas citar
No Google: a IA usa as páginas que o Google já tem
A Visão geral criada por IA é o resumo que às vezes aparece no topo da Pesquisa Google, com links para as fontes. O Modo IA é uma aba onde a pessoa conversa com a busca e recebe a resposta em texto, com links.
Para virar um desses links, a página precisa estar indexada (guardada na “lista” do Google, de onde saem os resultados) e poder aparecer na busca com um trecho de texto. O Google diz que não há requisitos técnicos adicionais, e as Visões gerais nem sempre aparecem (Central da Pesquisa). Se o site nem aparece no Google, comece por aqui: por que o site não aparece no Google e o que fazer.
No ChatGPT: ele pesquisa na internet antes de responder
Quando pesquisa na internet, o ChatGPT mostra de onde tirou a resposta (as “fontes”). Ele usa o robô de busca dele, um programa que visita os sites e lê as páginas, e também parceiros de busca. Entre esses parceiros, a OpenAI cita a Microsoft. A busca funciona até para quem não paga nem entrou na conta (OpenAI, em inglês).
Resumo: não existe cadastro. Se o buscador não acha e não entende a sua página, a IA também não.
O que está nas suas mãos (e conta de verdade)
Estar no Google e também no Bing
Quem só olha o Google esquece o Bing. No Google, use o Google Search Console, o painel do Google para donos de site. No Bing, o Bing Webmaster Tools, o equivalente da Microsoft, que importa o site direto do Search Console (Bing, em inglês).
O IndexNow é um aviso automático que o site manda aos buscadores quando uma página é criada, muda ou sai do ar. O Bing avisa que ele não garante que a página será lida ou guardada (Bing, em inglês).
Deixar os robôs entrarem
O robots.txt é um arquivo do site que diz quais robôs podem entrar. Ele não pode barrar o robô do Google (Googlebot) nem o robô de busca do ChatGPT, o OAI-SearchBot: site que bloqueia esse robô não aparece nas respostas de busca do ChatGPT.
A OpenAI também pede que a hospedagem ou a proteção do site deixe esse robô passar. Uma mudança no robots.txt leva cerca de 24 horas para valer no ChatGPT (OpenAI, em inglês).
No Search Console, o controle “IA generativa na Pesquisa” vem em “Incluir”. Se alguém mudou para excluir, o site sai das Visões gerais e do Modo IA (Ajuda do Search Console). E o texto importante precisa estar em texto, não dentro de imagem (Central da Pesquisa).
Páginas que respondem o que o cliente pergunta, com o que só você sabe
Tenha uma página por serviço dizendo o que você faz, para quem, onde atende e como contratar. Use as dúvidas que chegam no WhatsApp e no balcão: se os clientes vivem perguntando se você atende no sábado, a resposta merece estar no site.
O Google diz que conteúdo único e útil, com ponto de vista e experiência próprios, provavelmente é o que mais pesa. Texto genérico do tipo “7 dicas” não acrescenta nada (Central da Pesquisa).
Empresa local: Perfil da Empresa no Google e ficha no Bing em dia
Entre as boas práticas para aparecer nos recursos de IA, o Google lista manter o Perfil da Empresa atualizado (Central da Pesquisa). A Microsoft diz o mesmo do Bing Places, a ficha da empresa no Bing: ele ajuda a manter endereço, horário e contato certos para as respostas de IA (Bing, em inglês).
Adicionar o Perfil da Empresa não tem custo. Os resultados locais se baseiam principalmente em relevância, distância e popularidade, e não há como pagar por uma posição melhor (Ajuda do Perfil da Empresa; classificação local).
O mesmo nome e a mesma descrição em todo lugar
Site, Perfil da Empresa, Bing e redes sociais precisam contar a mesma história. A Microsoft recomenda conteúdo atualizado e texto, imagens e vídeos que representem a empresa sempre do mesmo jeito (Bing, em inglês).
Ser citado por quem não é você, de verdade
Avaliações reais de clientes, com as suas respostas, podem ajudar a empresa a se destacar no Google (Ajuda do Perfil da Empresa).
A IA do Google também mostra o que se fala de produtos e serviços em outros sites, blogs, vídeos e fóruns. Mas menções falsas ou compradas não valem a pena: o Google avisa que os sistemas dele bloqueiam spam (Central da Pesquisa).
O que você não precisa fazer (e onde muita gente gasta dinheiro à toa)
Veja o que as fontes oficiais dizem sobre as dicas de “SEO para IA” mais comuns:
| O que dizem por aí | O que a fonte oficial diz |
|---|---|
| “Precisa de um arquivo llms.txt.” | A Pesquisa Google ignora esse arquivo. |
| “Tem que reescrever o site para a IA ou picotar o texto.” | O Google diz que não precisa dividir o conteúdo nem escrever de um jeito especial para a IA. |
| “Precisa de um código especial para a IA.” | Não há marcação especial. Dados estruturados (código que descreve a página) precisam bater com o texto visível. |
| “Crie dezenas de páginas, uma para cada variação de pergunta.” | O Google trata isso como abuso de conteúdo em escala. |
| “Libere o Google-Extended para aparecer na IA do Google.” | O Google-Extended não afeta a inclusão do site na Pesquisa Google. |
| “Bloqueei o GPTBot, então saí do ChatGPT.” | O GPTBot é o robô de treino. A busca usa o OAI-SearchBot, e os dois são independentes. |
| “Essa ferramenta vê por dentro da IA e garante posição.” | Nenhuma ferramenta de terceiros tem acesso aos sistemas internos do Google. Desconfie de garantia. |
Fontes: Central da Pesquisa (IA generativa, recursos de IA, rastreadores, SEO) e OpenAI (em inglês).
O Google resume assim: otimizando para a IA da busca, “ainda estamos falando de SEO”.
Dá pra pagar pra aparecer na resposta?
No ChatGPT, os anúncios chegaram ao Brasil (atualização da OpenAI de 11 de agosto de 2026). Eles aparecem separados, marcados como anúncio e embaixo da resposta. A OpenAI diz que os anúncios não influenciam as respostas do ChatGPT (OpenAI; Ajuda da OpenAI). Dá para anunciar, mas não dá para comprar a recomendação.
No Google, anunciar não influencia os resultados normais, e o Google nunca aceita dinheiro para incluir ou classificar sites neles (Você precisa de SEO?).
Como conferir se sua empresa aparece no ChatGPT e no Google (sem se enganar)
Por que o teste no seu celular engana
O ChatGPT usa a sua localização aproximada e, com a memória ligada, o que já sabe de você para montar a busca. Respostas e fontes podem vir incompletas, desatualizadas ou erradas (OpenAI, em inglês). No seu celular, o resultado pode ser diferente do que o cliente vê.
Se quiser testar mesmo assim, use uma conversa sem entrar na conta e pergunte como o cliente perguntaria, sem o nome da empresa: “quem faz conserto de ar-condicionado perto de mim”. Anote os sites citados nas fontes e trate isso como amostra, não como medição.
O que medir de verdade
- No Search Console: o Relatório de performance da IA generativa mostra quantas vezes links do seu site apareceram nas Visões gerais e no Modo IA, por página. Aparecer não é receber clique. Se o relatório não abre, em geral o site tem poucas aparições nesses recursos (Ajuda do Search Console).
- No Bing Webmaster Tools: o relatório de desempenho de IA mostra quantas vezes e quais páginas do site foram citadas como fonte nas respostas de IA da Microsoft, como o Copilot e os resumos de IA do Bing. As perguntas que levaram à citação aparecem só como amostra (Bing, em inglês).
E se a IA falar algo errado da empresa?
Corrija na fonte (site, Perfil da Empresa, Bing e redes sociais), porque a IA repete o que lê. A mudança só vale depois que os robôs passarem de novo, sem prazo garantido.
O que pedir a quem cuida do seu site (e quando chamar a VMAX)
Copie esta lista e mande para quem cuida do seu site.
Faça hoje: os itens 1 a 3.
- Pesquise site:suaempresa.com.br (com o endereço do seu site) no Google e no Bing.
- Confira o Perfil da Empresa (horário, telefone, serviços, link do site) e crie a ficha no Bing Places.
- Veja no Search Console se o controle “IA generativa na Pesquisa” está em “Incluir”.
- Confira se o robots.txt e a hospedagem ou proteção do site liberam o Googlebot e o OAI-SearchBot.
- Cadastre o site no Bing Webmaster Tools (importando do Search Console) e ligue o IndexNow, se o painel do site tiver.
- Tenha uma página por serviço que responda, em texto, as perguntas reais dos clientes.
- Uma vez por mês, olhe os relatórios de IA do Search Console e do Bing Webmaster Tools.
Não sabe se os robôs conseguem entrar no seu site?
A VMAX confere o site, o Search Console e o Bing e cuida dos ajustes para o seu site poder ser encontrado.
Se ninguém cuida do seu site, ou você não sabe mexer no robots.txt e no Search Console, vale chamar ajuda. A VMAX MKT faz e revisa sites para serem encontrados no Google, no Bing e na IA, sem promessa de posição nem de prazo.
Quer páginas que respondem o que o seu cliente pergunta?
No Google e no ChatGPT, comece pelo básico bem feito. Fale com a VMAX MKT.
Perguntas frequentes
Como faço minha empresa aparecer no ChatGPT?
Não tem cadastro. Confira se o site aparece no Google e no Bing, se o robô de busca do ChatGPT (OAI-SearchBot) não está bloqueado e se as suas páginas dizem claramente o que você faz e onde atende. A OpenAI diz que o lugar na resposta não é garantido.
Dá pra cadastrar minha empresa no ChatGPT?
Não existe formulário para colocar a empresa nas respostas. O ChatGPT cita páginas que encontra quando pesquisa na internet. O que dá para fazer é deixar o site fácil de achar e de entender.
Como aparecer no Modo IA do Google?
Do mesmo jeito que na busca normal: a página precisa estar no Google e poder aparecer com um trecho de texto. O Google diz que não há requisito técnico extra nem arquivo especial. Conteúdo próprio e útil pesa mais.
Posso pagar pra aparecer na resposta do ChatGPT?
Não na resposta. O ChatGPT tem anúncios no Brasil, mas eles aparecem separados, marcados como anúncio, e a OpenAI diz que não influenciam as respostas. Desconfie de quem vende “lugar garantido”.
Preciso de “SEO para IA” ou de um arquivo llms.txt?
O Google diz que otimizar para a IA da busca ainda é SEO e que a Pesquisa Google ignora o llms.txt. O que vale é o básico bem feito: site encontrado, robôs liberados e páginas que respondem o cliente.
